Gemeente 's-Hertogenbosch
Ontwikkelruimte voor jonge statushouders in Den Bosch
Opdrachtgever:
Weener XL - Gemeente 's-Hertogenbosch,
gesubsidieerd door AMIF
Vraagstuk:
Ontwikkelperspectief voor jonge statushouders
Methoden:
Kwalitatief onderzoek, clustering, co-creatie
Output:
Onderzoeksrapport
en fysieke toolkit
Ongeveer 40% van de statushouders in Den Bosch valt in de leeftijdsgroep van 18 tot 27 jaar. Zij staan aan het begin van hun volwassen leven, opleiding en loopbaan. Toch loopt een aanzienlijke groep vast of valt uit binnen de inburgering.
In de praktijk wordt verzuim, stilstand of uitval snel bestempeld als een 'motivatieprobleem'. Uit ons onderzoek blijkt dat dit beeld te smal is: veel van deze jongeren wíllen juist heel graag leren, werken en een toekomst opbouwen. Ze lopen echter vast door een stapeling van overleving, trauma, financiële stress, krappe huisvesting en een ondoorzichtig stelsel waarin een traject van ISK naar een MBO-diploma soms wel 5 tot 7 jaar duurt.
De centrale vraag in dit traject was daarom niet: Hoe motiveren we jongeren? Maar:
"Wat hebben jonge statushouders nodig om hun ontwikkelpotentieel daadwerkelijk te kunnen benutten?"
Aanpak
Luisteren naar de leefwereld
Om te begrijpen waar het schuurt tussen het systeem en de leefwereld, voerden we een breed actieonderzoek uit. We spraken direct met 30 jonge statushouders en 27 professionals van binnen en buiten Weener XL (onder meer Nidos, Sterk Huis, Sagenn en het Participatiehuis).
Matrix en 9 persona's
Matrix & 9 Persona'sWe brachten de praktijk in kaart met een matrix die de inburgeringsroute (Z-route, B1-route of Combitraject Entree) afzet tegen de mate van ervaren ontwikkelruimte. Hieruit ontstonden 9 herkenbare persona's. Zij maken zichtbaar dat vooruitgang binnen een route niet hetzelfde is als persoonlijke ontwikkeling: een jongere kan netjes lessen volgen terwijl onderliggende spanningen uitval dichtbij brengen.
Ontwikkelruimte
Uit de gesprekken kwamen 11 route-overstijgende factoren naar voren (zoals wonen, geld, familie, slapen & ritme, netwerk, identiteit en overgangen). Zodra een of meerdere van deze factoren op 'rood' staan, raakt het leven van een jongere overbelast. Op zo'n moment is er niet nóg een verplichting of traject nodig, maar eerst herstel van rust, veiligheid en overzicht.
Materialen jongerentoolkit
Resultaat
Jongerentoolkit
Om de inzichten uit het onderzoek direct hanteerbaar te maken op de werkvloer, hebben we een set tastbare hulpmiddelen en een modulaire structuur ontwikkeld.
De toolkit bestaat uit de volgende onderdelen:
-
Het Persona Deck
Een handzame set kaarten met de 9 persona's om de leefwereld van jongeren actief aan tafel te brengen tijdens strategiesessies, beleidsvorming of casusoverleg. -
Tool 'Mijn Leefwereld' (Stoplichten)
Een visuele gesprekstool waarmee jongere en professional op de 11 universele factoren (groen, oranje, rood) in kaart brengen waar de basis op orde is en waar spanning zit.
- Tool 'Mijn Ontwikkelpad'
Een fysiek bord met zeshoekige kaarten. Hiermee kunnen jongeren en trajectbegeleiders samen puzzelen, routes naar onderwijs, werk en financiën bouwen, en keuzes visueel vergelijken.
