“A day in the life”

Soms wil je letterlijk iets nabootsen om de knelpunten te vinden

Ook leuk om af en toe wat te lezen over projecten die al langer lopen. Eentje daarvan is de verbouwing van het Dijklander Ziekenhuis in Purmerend. In deze ‘A day in the life’ sessie hebben we de toekomstige route van operatiepatiënten nagebootst. Volgens een toekomstig operatieschema hebben we realtime met bedden en patienten gelopen waarbij we met nieuwe high service aspecten rekening moeten houden. De discussie kwam zo goed op gang en de aandachtspunten werden zo snel gevonden.